市住建委召开保障房物业管理座谈会
元月16日,市住建委组织召开全市保障房物业管理工作座谈会,委房物处、市物业办负责人、栖霞区、雨花台区、江宁区住建局分管领导以及负责四大片区保障房物业管理的7家物业服务企业负责人、项目经理二十余人参加了此次会议。
会议由房物处张萍副处长主持,会议重点研究了当前四大片区保障房项目入住装修管理阶段的物业管理工作重点内容。会上,紫竹物业、新鸿运物业、万园物业、慧韬物业、亿文物业、绿城物业、青和物业分别汇报了企业关于保障房物业管理项目的人员配置、前期管理运作方案及管理措施,并重点针对装修管理、外立面管理等管理难点进行了交流讨论。会上,江宁、雨花、栖霞区住建局分别汇报了各自区域内保障房物业管理工作。
会上市物业办胡俊成主任就如何开展保障房管理、政府部门如何建立协调机制以及物业企业如何提升整体水平三个方面进行了工作部署。首先,就物业企业如何做好保障房入住、装修管理工作,胡主任要求各物业服务企业一是要提高思想认识,专门研究制定保障房管理方案;二是要明确临时管理规约内容,规范业主装修行为;三是要制作业主手册,加大宣讲力度,每户业主当面签字承诺按规范装修。四是要通过宣传栏、展板、横幅等多种途径,大力宣扬装修规范;五是企业人员配置要充足,严格落实管控措施。
其次,就政府部门如何配合做好保障房的管理工作,胡主任提出:一是建立两级协调机制,由市、区分别建立协调机构,定期组织召开会议,研究解决保障房片区管理的重大问题。二是建立齐抓共管机制,住建、公安、城管、物价等有关部门应建立小区内违法行为的登记受理制度,在物业管理区域内显著位置公布联系人姓名和联系方式,对小区内出现的违法行为坚决制止,加大行政处罚力度。三是建立定期检查考核机制、定期通报保障房管理情况和部门履职情况,提高保障房片区管理成效。
最后,关于提升物业服务企业管理水平,胡主任指出,中标保障房片区的物业企业都具备一级资质,各企业应在原有基础上努力提升管理水平、提高服务质量、加强员工培训,同时应增强社会责任意识,注重企业品牌形象的维护,从而逐步打造成为有实力、有能力,且具有良好社会形象的一流企业。